Ihre Fragen,
unsere Antworten

Vom ersten Kontakt bis zur Vollendung sämtlicher Tätigkeiten ist ein und derselbe Ansprechpartner für Ihren Umzug zuständig. Dadurch verhindern wir das Entstehen von Informationsdefiziten und unliebsamen Überraschungen sowie die Möglichkeit zusätzlicher, unerwarteter Kosten. Unsere erfahrenen Umzugsberater und Umzugsberaterinnen gewährleisten, dass Ihre Anfragen umgehend beantwortet und jegliche Probleme schnellstmöglich behoben werden, um einen reibungslosen Ablauf zu sichern. Wir sorgen dafür, dass Details zu Ihrem Umzug nicht in komplexen Kommunikationsabläufen verloren gehen! Als unser Kunde genießen Sie eine optimale Betreuung. Sollten dennoch Fragen auftreten, stehen Ihnen natürlich auch alle anderen beteiligten Jüngling-Mitarbeiter mit Freude zur Seite. Auf diese Weise gestaltet sich der Umzug stressfrei.

Alle Betriebe von Jüngling sind nach ISO 9001:2008 zertifiziert und unterliegen regelmäßigen Überprüfungen durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle, um die Einhaltung der definierten Qualitätsstandards in den Segmenten Umzug, Transport, Lagerung usw. sicherzustellen. Zur kontinuierlichen Qualitätssteigerung führen wir darüber hinaus ausführliche Kundenbefragungen durch. Das Ergebnis zeigt: Mehr als 96 Prozent unserer Kunden würden sich für ihren nächsten Umzug erneut für das Umzugsunternehmen Jüngling entscheiden.

Der Immobilienmakler verlangt eine Provision, die Umzugshelfer ihre Gehälter und der bisherige Vermieter fordert die Durchführung von Schönheitsreparaturen, deren Ausgaben Sie als Mieter übernehmen sollen. Ein Wohnungswechsel kann daher finanziell ziemlich belastend sein. Glücklicherweise bietet der Staat finanzielle Entlastungen an, selbst wenn der Umzug aus persönlichen Gründen erfolgt. Wer jedoch nicht sorgfältig darauf achtet, verpasst diese Steuererleichterungen und sieht sich mit unnötig hohen Ausgaben konfrontiert. Weitere Informationen zum Thema „Umzug und Steuern“ finden Sie hier.

Die Kosten für einen Umzug variieren je nach verschiedenen Faktoren. Für den Transport (Beladen, Transportieren, Entladen) sind neben dem Umzugsvolumen insbesondere die Transportdistanz und die Art des Transportwegs entscheidend. Zusätzliche Serviceleistungen wie Ein- und Auspacken, Möbelmontage und die Bereitstellung von Verpackungsmaterial sowie das Einrichten einer Halteverbotszone können die Gesamtkosten ebenfalls beeinflussen. In enger Abstimmung mit unseren Umzugsberatern klären Sie im Vorfeld alle relevanten Fragen und entscheiden, welche Leistungen von Jüngling International Sie in Anspruch nehmen möchten und in welchem Umfang, abhängig von Ihrem Budget. Spezialtransporte wie Klavier- oder Flügeltransporte sowie die kurzfristige Zwischenlagerung des Umzugsguts sind weitere Kostenfaktoren. Gerne erstellen wir Ihnen einen verbindlichen Kostenvoranschlag, denn Fragen kostet nichts!

Es empfiehlt sich, mit der Planung Ihres Umzugs etwa vier bis fünf Wochen im Voraus zu beginnen. Dadurch bleibt genügend Zeit, um sämtliche Anliegen zu klären, Kosten festzulegen, wichtige Details zu besprechen und alle erforderlichen Vorbereitungen zu treffen. In bestimmten Fällen können die erfahrenen Fachleute von Jüngling International auch kurzfristig unterstützen, wenn Sie Unterstützung für Ihren Umzug benötigen. Sobald Sie Ihren Umzugstermin kennen, sollten Sie sich direkt an einen unserer Berater wenden und nachfragen, ob Ihr gewünschter Termin noch verfügbar ist.

Um das zu erwartende Umzugsvolumen zu berechnen, können Sie am besten den Umzugsrechner von Jüngling nutzen. Diesen finden Sie hier auf unserer Webseite. Für zusätzliche Informationen stehen Ihnen unsere Umzugsexperten jederzeit persönlich zur Verfügung.

Natürlich bieten wir Ihnen als erfahrene und gut ausgestattete Umzugsfirma vor Beginn Ihres Umzugs unser hochwertiges Verpackungsmaterial an, damit Sie Ihre persönlichen Gegenstände in aller Ruhe einpacken können. Falls Sie unsicher sind, wie Sie bestimmte Gegenstände am besten vor Schäden während des Transports schützen können, stehen Ihnen unsere erfahrenen Möbelpacker auch gerne beim Verpacken zur Seite. Informieren Sie sich einfach über unseren Ein- und Auspackservice bei Jüngling Umzüge.

Die gesetzliche Haftung des Spediteurs ist standardmäßig gegeben und erfordert keine spezielle Vereinbarung. Allerdings ist sie sowohl in ihrer Grundlage als auch in ihrer Höhe begrenzt (§§ 451 ff. HGB). Um Sie im Schadensfall umfassend abzusichern und vor unerwarteten Kosten zu schützen, bieten wir bei Jüngling eine spezielle Transportversicherung an, die in ihrer Deckung deutlich über die gesetzlichen Haftungsgrenzen hinausgeht und auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens abgestimmt ist. Fragen Sie einfach Ihren Umzugsberater nach den Details der speziellen Versicherungspolice von Jüngling.

Nein, unsere Dienstleistungen sind global verfügbar. Seit Jahren unterstützen wir unsere Kunden überall auf der Welt – von London bis Moskau, von New York bis Rio de Janeiro, von Kapstadt bis Singapur, bis hin zu Sydney. Wir sorgen dafür, dass Sie überall hinziehen können, und natürlich auch zurück. Genauso sind wir bei Umzügen innerhalb Deutschlands für Sie da, sei es von Hamburg nach München oder von Köln nach Berlin.

Falls es Ihnen nicht möglich ist, Ihr Umzugsgut direkt zu entladen - beispielsweise aufgrund von Renovierungsarbeiten in Ihrer neuen Wohnung oder wenn Sie noch keine neue Wohnung am Zielort gefunden haben - bieten wir Ihnen gerne unseren Einlagerungsservice an. Auch bei Teileinlagerungen während eines Auslandsaufenthalts stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Ablauf und den verfügbaren Lagerorten wenden Sie sich einfach an Ihre Umzugsberater:in.

Ja, der Preis bleibt bis zum vereinbarten Zeitpunkt verbindlich gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Falls sich später Änderungen ergeben, beispielsweise durch zusätzliche Leistungen oder eine Veränderung des Umzugsvolumens, werden wir Ihnen gerne ein aktualisiertes Angebot erstellen. Eventuelle Zusatzarbeiten während des Umzugs werden entsprechend des tatsächlichen Aufwands nachträglich abgerechnet.